Điểm qua 4 cách khắc phục lỗi mạng di động trên máy Samsung

Khi bạn đã đăng ký các gói cước di động 4G, 5G trên thiết bị samsung nhưng mạng dữ liệu lại không thể kết nối. Hay dữ liệu truyền tải chậm, gây ra nhiều gián đoạn khi sử dụng vậy có cách nào khắc phục không? Để biết cách tự xử lý tình trạng này trên máy samsung của mình các bạn hãy tham khảo bài viết dưới đây.

Lỗi mạng di động không khả dụng trên máy samsung là gì?

Những điểm cần biết về lỗi mạng di động trên Samsung

Việc điện thoại samsung của bạn hiển thị thông báo “mạng di động không khả dụng”. Đồng nghĩa thiết bị của bạn đang bị lỗi xảy ra khi mạng di động của bạn không nhận được tín hiệu từ nhà cung cấp. Điều này sẽ khiến cho điện thoại samsung của bạn không thể thực hiện được các cuộc gọi, nhắn in hay nhận cuộc gọi, tin nhắn từ các thiết bị khác…. Mà thay vào đó lúc này điện thoại chỉ cho phép thực hiện những cuộc gọi khẩn cấp mà thôi. 

Các nguyên nhân gây ra lỗi mạng di động không khả dụng trên máy samsung

Nguyên nhân dẫn đến tình trạng lỗi mạng di trên điện thoại samsung

Do bạn đang ở vị trí ngoài vùng phủ sóng

Một trong những nguyên nhân gây xuất hiện lỗi mạng di động không khả dụng là khi bạn đang ở nơi không được phủ sóng. Đây cũng chính là nguyên nhân phổ biến mà nhiều người thường hay gặp phải trên thiết bị di động của mình.

Khe Sim/ thẻ Sim bị hư

Các dữ liệu được lưu trữ trên thẻ Sim sẽ cung cấp cho điện thoại của bạn một vị trí để nhà mạng tìm thấy và ngược lại. Vì thế việc thẻ Sim không được tiếp xúc chính xác do chúng bị lỗi vì trầy xước, rớt nước… hay khe Sim bị bám bụi, hư hỏng. Cũng chính là nguyên nhân khiến điện thoại bạn xuất hiện thông báo “mạng di động không khả dụng”. 

Để kiểm tra thẻ Sim/ khe Sim có bị hư hỏng hay không các bạn có thể kiểm tra bằng cách lắp chúng vào điện thoại khác. Nếu điện thoại vừa được lắp vẫn xuất hiện thông báo như vậy thì xem như thẻ Sim/khe Sim bị hư.

Khi bị hư khe Sim các bạn hãy mang điện thoại ra tiệm để được kiểm tra và sửa chữa. Còn khi thẻ Sim bị hư các bạn hãy đến văn phòng của nhà cung cấp mạng gần nhất để được cấp lại Sim mới. 

Sim bị khóa khi hết hạn sử dụng

Trường hợp thuê bao (Sim) của bạn đã lâu không sử dụng, không nạp tiền hay phát sinh cước thì nhà mạng sẽ khóa Sim. Điều này cũng đồng nghĩa Sim của bạn đã hết hạn sử dụng và số thuê bao có thể đã bị nhà mạng thu hồi. Do đó đây cũng là nguyên nhân khiến điện thoại samsung của bạn báo lỗi “mạng di động không khả dụng”.

Mất sóng do lỗi từ nhà cung cấp mạng

Mặc dù lỗi do nhà mạng cung cấp là nguyên nhân khá hiếm gặp nhưng đôi khi chúng vẫn xuất hiện. Vì thế để biết điện thoại của bạn có bị lỗi do nguyên nhân này không thì hãy hỏi thăm các khách hàng ở xung quanh và đang sử dụng cùng nhà mạng. Bởi nếu lỗi nhà mạng thì rất nhiều khách hàng sẽ gặp trường hợp tương tự và ngược lại.

Lỗi từ điện thoại

Sẽ có trường hợp điện thoại samsung của bạn bị xung đột giữa các phần mềm trong thời gian dài cũng sẽ gây nên tình trạng điện thoại thông báo lỗi. 

Cách khắc phục lỗi mạng di động trên samsung

Để khắc phục lỗi mạng di động trên samsung các bạn có thể áp dụng theo các cách sau:

Kiểm tra dữ liệu di động

Đầu tiên bạn hãy kiểm tra xem mình đã bật dữ liệu mạng di động lên chưa, nếu chưa hãy thực hiện các bước sau:

• Bước 1: Vuốt nhẹ thanh trên đầu điện thoại sẽ xuất hiện một màn hình chức năng.
• Bước 2: Nhấn vào mục dữ liệu di động để được bật xanh. 

Bạn có thể thử tắt/mở lại mạng di động nhiều lần và kiểm tra tình trạng kết nối khi có nhu cầu. 

Khởi động lại thiết bị 

Khi bạn đã bật mạng dữ liệu nhưng vẫn không thể truy cập vào mạng thì hãy thử khởi động lại máy. Bằng cách nhấn giữ nút nguồn trong vài giây đợi máy hiện lên mục menu tắt nguồn -> sau đó nhấn chọn khởi động lại.

Khôi phục cài đặt mạng dữ liệu

Khi đã áp dụng 2 cách trên nhưng không được thì các bạn hãy khôi phục lại dữ liệu di động trở về mặc định với các bước sau:

• Bước 1: Mở ứng dụng cài đặt -> chọn quản lý chung -> chọn cài đặt lại.
• Bước 2: Tiếp tục chọn khôi phục cài đặt mạng -> nhấn vào xóa cài đặt mạng.

Liên hệ nhà cung cấp mạng 

Mặc dù bạn đã thực hiện các cách sửa lỗi theo hướng dẫn ở trên nhưng vẫn gặp lỗi do mạng di động không kết nối trên điện thoại samsung. Thì hãy dùng điện thoại khác liên hệ đến nhà cung cấp mạng để được kiểm tra và hỗ trợ sửa chữa. 

Như vậy, với 4 cách khắc phục lỗi mạng di động cho samsung ở trên chắc chắn sẽ giúp bạn tự xử lý được vấn đề này. Nếu mọi người không thể khắc phục được hãy mang điện thoại đến Minh Đạt Store để được tư vấn và hỗ trợ chi tiết nhé.