Apple khẳng định sửa Camera iPhone bị lỗi miễn phí với dòng máy này

Trong một động thái hướng đến khách hàng, Apple đã chính thức triển khai chương trình dịch vụ sửa chữa mới dành riêng cho iPhone 14 Plus bị lỗi camera. Đây là một trong những chương trình hỗ trợ đầu tiên sau nhiều năm. Nhận định này đảm bảo rằng mọi khách hàng đều có thể trải nghiệm trọn vẹn các tính năng của thiết bị. Cụ thể, Apple cho biết một “tỷ lệ rất nhỏ” iPhone 14 Plus có thể gặp vấn đề không hiển thị xem trước hình ảnh từ camera sau. Điều này khiến trải nghiệm người dùng bị gián đoạn. Chương trình dịch vụ này không chỉ tạo cơ hội cho người dùng khắc phục sự cố mà còn củng cố niềm tin vào thương hiệu Apple. Vậy hãy cùng Minh Đạt Store tìm hiểu chi tiết thông tin này trong bài viết dưới đây nhé.

Lỗi Camera iPhone trên Dòng iPhone 14 Plus – Vấn đề ở đây là gì?

Apple đã phát hiện rằng một số thiết bị iPhone 14 Plus gặp phải lỗi camera, cụ thể là lỗi không hiển thị hình ảnh xem trước từ camera sau. Điều này đồng nghĩa với việc người dùng không thể quan sát được hình ảnh trước khi chụp, gây ra sự bất tiện và ảnh hưởng đến khả năng chụp ảnh. Mặc dù số lượng thiết bị gặp lỗi không lớn, nhưng Apple vẫn ưu tiên triển khai một chương trình dịch vụ sửa chữa miễn phí nhằm đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

Vấn đề này dường như chỉ xuất hiện trên dòng iPhone 14 Plus, trong khi các mẫu iPhone khác như iPhone 14, iPhone 14 Pro, và iPhone 14 Pro Max không bị ảnh hưởng. Apple đã nhanh chóng lên kế hoạch triển khai dịch vụ sửa chữa nhằm khắc phục lỗi này cho khách hàng một cách hiệu quả và miễn phí.

Đối Tượng Được Áp Dụng Sửa Chữa iPhone Lỗi Camera Miễn Phí

Chương trình dịch vụ sửa chữa này chỉ áp dụng cho các thiết bị iPhone 14 Plus được bán trong khoảng thời gian từ ngày 10/4/2023 đến ngày 28/4/2024. Do đó, những khách hàng sở hữu iPhone 14 Plus mua trong thời gian này nên kiểm tra xem thiết bị của mình có thuộc diện bị lỗi hay không. Để kiểm tra, bạn có thể truy cập vào trang web chính thức của Apple, nhập số sê-ri của thiết bị để xác nhận tính đủ điều kiện.

iPhone 14 Plus ra mắt vào tháng 9/2022, vì vậy lỗi này chỉ xuất hiện trên các mẫu sau khi đã được phân phối một thời gian. Điều này cho thấy rằng lỗi không xuất hiện ngay từ đầu mà có thể do một số yếu tố sản xuất hoặc cấu hình cụ thể xảy ra sau khi máy ra mắt.

Cách Kiểm Tra Tính Đủ Điều Kiện của iPhone 14 Plus Khi Bị Lỗi Camera

Để kiểm tra xem iPhone 14 Plus của bạn có bị lỗi camera không, người dùng có thể vào trang web của Apple và nhập số sê-ri của thiết bị. Đây là bước quan trọng để xác minh thiết bị của bạn có nằm trong danh sách được hỗ trợ sửa chữa miễn phí hay không. Nếu thiết bị của bạn đủ điều kiện, Apple sẽ tiến hành sửa chữa miễn phí. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng chương trình chỉ áp dụng cho thiết bị không có các hư hỏng khác ảnh hưởng đến quá trình sửa chữa camera, ví dụ như hư hỏng màn hình hoặc các phần cứng khác.

Apple cũng cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên trang web và các cửa hàng ủy quyền, giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm sự trợ giúp khi gặp vấn đề với thiết bị của mình.

Thời Gian và Điều Kiện Áp Dụng Chương Trình Sửa Chữa

Apple cho biết chương trình dịch vụ sửa chữa này sẽ kéo dài trong vòng 3 năm kể từ ngày mua ban đầu của thiết bị, giúp người dùng có đủ thời gian để kiểm tra và sửa chữa nếu cần thiết. Đây là một động thái khá linh hoạt, cho phép người dùng an tâm rằng Apple sẽ hỗ trợ lâu dài ngay cả khi lỗi xảy ra muộn hơn. Nếu bạn đã từng chi trả cho việc sửa chữa lỗi camera này trên iPhone 14 Plus, bạn cũng có thể yêu cầu hoàn tiền từ Apple.

Apple thường xuyên cung cấp các chương trình hỗ trợ sửa chữa như thế này để đảm bảo quyền lợi của khách hàng, đồng thời giảm bớt gánh nặng tài chính khi gặp phải sự cố không mong muốn. Với thời hạn hỗ trợ lên đến 3 năm, người dùng iPhone 14 Plus hoàn toàn có thể yên tâm khi sử dụng thiết bị của mình mà không lo ngại về việc mất phí sửa chữa ngoài ý muốn.

Các Lưu Ý Khi Sửa Chữa Camera iPhone Bị Lỗi

Nếu thiết bị của bạn nằm trong diện bị lỗi và đủ điều kiện sửa chữa miễn phí, bạn có thể đến bất kỳ cửa hàng Apple Store hoặc trung tâm bảo hành ủy quyền của Apple để được hỗ trợ. Apple sẽ tiến hành xác minh thiết bị và đảm bảo rằng lỗi nằm ở phần camera, tránh gây phiền toái cho khách hàng nếu có những hư hỏng không liên quan.

Người dùng nên sao lưu dữ liệu trước khi mang thiết bị đi sửa chữa để đảm bảo an toàn cho các thông tin cá nhân. Apple thường không chịu trách nhiệm về dữ liệu bị mất trong quá trình sửa chữa, do đó việc sao lưu là vô cùng quan trọng.

Cam Kết Dịch Vụ Từ Apple

Apple đã thể hiện cam kết của mình trong việc duy trì trải nghiệm khách hàng tốt nhất thông qua các chương trình sửa chữa miễn phí như vậy. Điều này không chỉ giúp nâng cao uy tín của thương hiệu mà còn thể hiện sự quan tâm đến người dùng khi gặp phải những lỗi kỹ thuật. Bằng cách cung cấp dịch vụ sửa chữa miễn phí cho camera iPhone bị lỗi, Apple đã giúp người dùng tiết kiệm chi phí, đồng thời giảm thiểu sự bất tiện khi sử dụng thiết bị.

Chính sách hỗ trợ và các chương trình dịch vụ luôn là điểm mạnh của Apple trong việc xây dựng niềm tin và lòng trung thành từ khách hàng. Đối với những người dùng iPhone 14 Plus, việc được sửa chữa miễn phí giúp họ yên tâm hơn về chất lượng sản phẩm và dịch vụ mà Apple mang lại.

Kết Luận

Với chương trình sửa chữa camera iPhone bị lỗi miễn phí dành cho dòng iPhone 14 Plus, Apple đã thể hiện trách nhiệm của mình đối với người dùng và củng cố cam kết trong việc mang đến những sản phẩm chất lượng cao. Nếu bạn đang sở hữu iPhone 14 Plus và thiết bị của bạn có gặp phải lỗi camera, hãy kiểm tra ngay để được hỗ trợ. Sự hỗ trợ tận tâm và chuyên nghiệp từ Apple chính là yếu tố then chốt giúp hãng duy trì được sự tín nhiệm và yêu thích từ khách hàng trên toàn cầu.

Liên hệ và tư vấn

Ngoài những dịch vụ sữa chữa bảo hành Lỗi Camera iPhone 14 Plus của Apple bạn có thể nhận được bảo hành ngay tại các cửa hàng của Minh Đạt Store.

Minh Đạt Store là chuỗi cửa hàng chuyên các sản phẩm iPhone cũ giá rẻ chất lượng cao tại Hải Phòng. Chỉ cần mua máy tại cửa hàng bạn hoàn toàn được các chính sách bảo hành vàng đặc trưng của cửa hàng lên đến 1 năm.

tiết liên hệ qua hotline 0981751616. Hoặc các bạn có thể đến trực tiếp cửa hàng tại hai chi nhánh ở Hải Phòng.

Cs1: 93 Hồ Sen, Hàng Kênh, Hải Phòng

Cs2: 271B Lạch Tray, Ngô Quyền, Hải Phòng