Micro iPhone bị rè, gọi không nghe được: cách test và bảng giá thay mic

Gọi điện mà đầu bên kia cứ "alo alo, nói to lên, nghe không rõ" trong khi bạn nghe họ rất rõ — đó gần như chắc chắn là lỗi micro chứ không phải lỗi loa. Và tin vui là: không phải ca nào cũng phải thay linh kiện. Ở quầy mình, phần nhiều máy "micro rè" chỉ là bụi bịt lỗ mic hoặc miếng ốp lưng lệch che mất lỗ mic. Còn nếu mic hỏng thật thì thay mic dao động từ 150.000đ (iPhone 7G) tới 750.000đ (13 Pro Max), đã gồm công thợ.

Mình là Ngọc, chủ Minh Đạt Store ở Hải Phòng. Bài này mình chỉ bạn cách tự phân biệt lỗi micro với lỗi loa, cách test đúng ba cái mic trên máy, mấy trường hợp không cần thay mà nhiều người vẫn bị tính tiền, và bảng giá thay mic từng đời máy.

iPhone có mấy cái micro?

Chỗ này quan trọng, vì hiểu sai là chẩn sai. iPhone không chỉ có một mic. Máy đời mới có tới ba cụm mic, mỗi cụm làm một việc, hỏng cụm nào thì triệu chứng khác hẳn nhau.

• Mic dưới đáy máy — nằm cạnh cổng sạc. Đây là mic chính khi bạn áp tai gọi điện. Hỏng cái này thì người nghe kêu tiếng bạn nhỏ, xa, rè, hoặc mất hẳn.
• Mic mặt trước — nằm gần khe loa thoại trên đỉnh màn hình. Nó dùng khi bạn bật loa ngoài, gọi FaceTime, quay video selfie, và dùng để khử tiếng ồn.
• Mic mặt sau — nằm cạnh cụm camera sau. Dùng khi quay video bằng camera sau.

Nên mới có chuyện lạ mà khách hay kể: "gọi thường thì họ không nghe được, nhưng bật loa ngoài lại nghe rõ". Không phải máy dở hơi đâu — đơn giản là mic đáy máy hỏng còn mic mặt trước vẫn tốt. Nghe kỹ triệu chứng là khoanh được ngay cụm nào có vấn đề.

Vì sao micro iPhone bị rè hoặc mất tiếng?

Mic là một lỗ hở nhỏ xíu trên vỏ máy, phía trong là màng cảm biến rất mỏng. Bụi và ẩm ăn vào đấy trước tiên. Mấy nguyên nhân dưới đây mình gặp nhiều nhất.

• Bụi, xơ vải bịt lỗ mic: nguyên nhân số một, nhất là máy hay để túi quần jean. Bụi bám dần làm tiếng thu nhỏ và đục đi theo tháng, người dùng quen dần nên không nhận ra.
• Ốp lưng hoặc miếng dán che lỗ mic: nghe buồn cười nhưng thật. Ốp rẻ tiền cắt lỗ lệch, hoặc dán cường lực tràn mép che mic mặt trước. Tháo ốp ra gọi thử là biết ngay.
• Vào nước, hơi ẩm: nước làm mục màng mic và gỉ chân tiếp xúc. Kiểu điển hình là tiếng thu bị ọc ọc, rè như nói dưới nước, rồi vài hôm sau câm hẳn. Máy vừa dính nước thì việc cần làm ngay có ở bài iPhone vào nước phải làm gì.
• Rơi, va đập: bung mối hàn hoặc đứt cáp mic.
• Máy từng bị mở ra sửa, lắp cáp không khít: hay gặp ở máy đã thay màn, ép kính chỗ làm ẩu — vì mic mặt trước nằm trên cụm cáp gần loa thoại. Mic chập chờn lúc được lúc không thường là chuyện cáp chứ không phải mic chết.
• Lỗi phần mềm, ứng dụng chưa được cấp quyền: chỉ một app không thu được tiếng thì đừng vội đổ cho phần cứng.

Tự test micro iPhone tại nhà

Làm đủ mấy bước dưới trước khi mang máy đi đâu. Vừa biết bệnh, vừa tránh bị tính tiền thay mic trong khi máy chỉ bẩn.

Bước 1 — Ghi âm bằng app Ghi Âm

Mở app Ghi Âm (Voice Memos), nói bình thường cách máy khoảng một gang tay, thu chừng 10 giây rồi phát lại. Đây là test mic đáy máy. Nghe lại thấy nhỏ, đục, rè hoặc câm là mic đáy có vấn đề. Nếu nghe rõ ràng bình thường thì mic đáy còn tốt, lỗi nằm chỗ khác.

Bước 2 — Quay video camera trước và camera sau

Quay một đoạn video ngắn bằng camera trước, nói vài câu, phát lại. Rồi quay lại bằng camera sau, cũng nói vài câu, phát lại. Video selfie mất tiếng thì lỗi mic mặt trước; video camera sau mất tiếng thì lỗi mic mặt sau. Test tách bạch như thế mới biết đúng cụm nào hỏng.

Bước 3 — Gọi thử hai kiểu

Gọi cho người quen, nói chuyện áp tai bình thường, hỏi họ nghe rõ không. Rồi bật loa ngoài, hỏi lại. Áp tai họ không nghe mà bật loa ngoài họ nghe rõ thì mic đáy hỏng, mic trước còn tốt.

Nếu cả hai kiểu gọi đều nghe được, chỉ là tiếng hơi nhỏ hoặc lẫn tạp âm thì chưa chắc đã hỏng mic. Bạn thử trước mấy mẹo trong bài cách tăng chất lượng cuộc gọi cho iPhone, nhiều trường hợp chỉ cần chỉnh cài đặt là đỡ hẳn.

Bước 4 — Tháo ốp lưng và miếng dán

Tháo hết ốp, tháo cả miếng dán mặt lưng nếu có, rồi gọi lại. Bước này tốn 10 giây mà cứu được kha khá người khỏi một lần đi sửa vô ích.

Bước 5 — Soi và làm sạch lỗ mic

Soi lỗ mic dưới đáy máy (thường là mấy lỗ nhỏ cùng hàng với cổng sạc, ở phía đối diện lưới loa) dưới đèn. Thấy xơ vải, bụi đóng bánh thì chải nhẹ bằng chổi lông mềm hoặc bàn chải khô. Không chọc kim, không xịt máy nén khí, không nhỏ cồn — mấy cách đó đẩy bụi vào sâu hơn và làm rách màng mic, từ máy bẩn thành máy hỏng thật.

Bước 6 — Loại trừ lỗi phần mềm

Nếu chỉ Zalo hoặc Messenger không thu được tiếng còn app Ghi Âm vẫn tốt, thì đó là lỗi quyền truy cập, không phải hỏng mic. Vào Cài đặt > Quyền riêng tư & Bảo mật > Micrô bật quyền cho app đó. Thử thêm khởi động lại máy và cập nhật iOS trước khi kết luận phần cứng.

Kinh nghiệm ở quầy: khách mang máy tới kêu mic hỏng, mình cầm máy tháo ốp, chải lưới mic chừng một phút rồi thu thử — nhiều ca đến đây là xong, khách về không mất đồng nào. Nên cứ làm sạch trước đã.

Bảng giá thay micro iPhone tại Minh Đạt Store

Giá tụi mình niêm yết dưới đây đã bao gồm công thợ. Bạn tra đúng dòng máy của mình.

Dòng máy của bạn không có trong bảng, hoặc máy dính nhiều bệnh cùng lúc, thì nhắn Zalo 0981 751 616 kèm đời máy và mô tả để kỹ thuật báo đúng. Mình không thích kiểu báo một giá cho gọn rồi tới nơi đội lên, nên chỗ nào chưa chắc là mình nói thẳng là chưa chắc.

Khi nào chỉ cần vệ sinh, khi nào phải thay mic?

Nghiêng về vệ sinh: tiếng thu nhỏ và đục dần theo thời gian chứ không mất đột ngột; soi thấy lỗ mic đầy xơ vải; tháo ốp ra là khá hơn hẳn; chỉ một app không thu được còn app khác vẫn tốt.

Khả năng cao phải thay mic: mất tiếng thu hoàn toàn, ghi âm ra một đoạn im lặng; tiếng rè, ọc ọc ở mọi app; máy vừa rơi hoặc vừa dính nước xong thì mất tiếng; đã chải sạch lỗ mic mà vẫn y nguyên.

Cần soi kỹ trước khi kết luận: mic lúc được lúc không, gõ nhẹ vào máy lại thu được — kiểu này thường là cáp lỏng hoặc mối hàn, có khi tháo ra lắp lại cáp là xong, rẻ hơn thay mic nhiều. Cả ba mic cùng câm cũng vậy, thường là chuyện mạch âm thanh chứ không phải ba cụm cùng chết một lúc. Trường hợp này bạn đừng nghe ai phán vội, cứ để thợ soi rồi hãy quyết.

Cũng vì mấy ca lưng chừng đó mà mình không khuyên bạn đặt mic trên mạng về tự thay. Mic nằm chung cụm cáp với linh kiện khác, tháo ra lắp vào sai một chút là kéo theo lỗi mới, chưa kể bung ron chống nước.

Mua iPhone cũ thì test mic thế nào?

Mic là hạng mục bị bỏ qua nhiều nhất khi mua máy cũ, vì lúc xem máy người ta chỉ mở nhạc nghe loa chứ ít ai thu âm thử. Về nhà gọi điện mới phát hiện đầu bên kia không nghe rõ, lúc đó quay lại đôi co rất mệt.

Bạn chỉ cần làm gọn ba việc ngay trước mặt người bán: mở app Ghi Âm thu thử rồi phát lại, quay một đoạn video selfie có tiếng, và quay một đoạn bằng camera sau. Ba bước đó phủ hết cả ba cụm mic, mất chưa tới hai phút. Máy nào từng thay mic lô kém thường thu ra tiếng đục, mỏng, nghe rõ là thiếu độ đầy.

Đây cũng là một phần trong bộ dấu hiệu nhận ra máy đã bị can thiệp. Bạn nên đọc kèm Máy dựng là gì, phân biệt iPhone zin và iPhone dựng và 5 bài test kiểm tra iPhone cũ phổ biến nhất để có checklist đầy đủ trước khi trả tiền.

Sửa micro iPhone ở Hải Phòng thì tới đâu?

Bạn ở Hải Phòng thì cứ mang máy tới Minh Đạt Store, tụi mình thu thử, soi lỗ mic, làm sạch trước xem có ăn thua không rồi mới nói tới chuyện thay. Hai cơ sở: 93 Hồ Sen (Lê Chân) và 217B Lạch Tray (Gia Viên), mở cửa 8h00 – 21h00 tất cả các ngày.

Máy sửa bên mình có phiếu bảo hành ghi rõ điều khoản, không cam kết miệng. Các hạng mục khác như thay màn, ép kính, chân sạc, loa, camera đều có giá niêm yết sẵn, bạn xem ở mục sửa chữa iPhone Hải Phòng. Muốn hỏi giá trước cho chắc thì nhắn Zalo 0981 751 616 kèm đời máy và mô tả bệnh.

Lưu ý: bài viết chia sẻ kinh nghiệm chung về lỗi micro iPhone, không thay thế cho việc kiểm tra trực tiếp bởi người có chuyên môn. Mỗi máy một tình trạng, nên cho thợ soi trước khi quyết định thay linh kiện.

Câu hỏi thường gặp

1. Người ta không nghe được tiếng mình, có phải hỏng mic không?

Rất có thể, nhưng chưa chắc. Bạn thử tháo ốp lưng ra gọi lại (ốp lệch che lỗ mic là chuyện rất hay gặp), rồi mở app Ghi Âm thu thử. Ghi âm nghe rõ mà gọi vẫn không được thì có thể do sóng, do app hoặc quyền micrô, chưa hẳn là hỏng phần cứng.

2. Thay micro iPhone hết bao nhiêu tiền?

Tại Minh Đạt Store, thay mic dao động từ 150.000đ với iPhone 7G tới 750.000đ với iPhone 13 Pro Max, giá đã gồm công thợ. Bảng giá chi tiết từng đời máy có ở phần trên bài. Dòng máy không nằm trong bảng thì nhắn Zalo 0981 751 616 để được báo riêng.

3. Vì sao gọi thường thì không nghe được mà bật loa ngoài lại nghe rõ?

Vì iPhone có nhiều mic. Khi áp tai gọi, máy dùng mic dưới đáy; khi bật loa ngoài, máy chuyển sang mic mặt trước. Hiện tượng đó cho thấy mic đáy máy đang có vấn đề còn mic mặt trước vẫn tốt. Thường lỗ mic đáy bị bụi bịt hoặc mic đáy hỏng.

4. Micro bị rè có tự hết không?

Rè do bụi bám lỗ mic thì làm sạch là hết. Còn rè do màng mic mục vì nước hoặc bung mối hàn thì không tự hết mà thường nặng dần tới lúc câm hẳn. Máy vừa dính nước mà mic rè thì nên đi kiểm tra sớm, để lâu gỉ lan sang linh kiện khác, sửa tốn hơn.

5. Có nên tự thông lỗ mic bằng kim hoặc xịt khí không?

Không nên. Kim làm rách màng mic, máy nén khí đẩy bụi vào sâu hơn và có thể làm hỏng cả linh kiện bên trong, cồn thì ngấm vào mạch. Chỉ nên chải nhẹ bằng chổi lông mềm hoặc bàn chải đánh răng khô. Không ăn thua thì mang ra tiệm, đừng cố.

Về tác giả - Nguyễn Vũ Hải Ngọc
Mình là Nguyễn Vũ Hải Ngọc, chủ Minh Đạt Store, chuỗi bán lẻ và sửa chữa iPhone tại Hải Phòng với hai cơ sở ở 93 Hồ Sen và 217B Lạch Tray. Những gì viết ở đây rút ra từ việc cầm máy soi cho khách mỗi ngày tại quầy chứ không phải lý thuyết chép mạng. Phương châm của tụi mình là Tử Tế – Trung Thực – Trách Nhiệm: máy chỉ bẩn thì nói là bẩn, không vẽ bệnh để bán linh kiện. Cần soi máy hay báo giá thật lòng, cứ ghé cửa hàng hoặc nhắn Zalo 0981 751 616.